الإرجاع والاسترجاع
آخر تحديث: 12/11/2026
حق الإرجاع
طبقاً للقانون رقم 31-08 المتعلق بحماية المستهلك، عندك 7 أيام من نهار الاستلام باش ترجع المنتوج، بلا ما تحتاج تبرر.
الشروط
- خاص المنتوج يكون جديد، ما مستعملش، فالباكو ديالو الأصلي وكامل (الإكسسوارات، الكتيب، العلبة).
- لأسباب صحية، العطور، منتوجات التجميل والعناية والسماعات إلا تحلو ولا تفتح الغلاف ديالهم ما كيترجعوش، إلا إلا كان فيهم عيب.
- مصاريف الإرجاع عليك، إلا إلا كان المنتوج فيه عيب، مخسر، ولا ماشي هو اللي طلبتي.
منتوج مخسر، فيه عيب ولا غالط
تواصل معنا فـ 48 ساعة من بعد التوصيل مع تصويرة ديال المنتوج. غادي نبدلوه ليك ولا نرجعو ليك الفلوس كاملين مع ثمن التوصيل.
كيفاش ترجع منتوج
كتب لينا رقم الطلب (مثلاً HDXXXXXX) والسبب ديال الإرجاع، ونتفاهمو معاك على استرجاع الكولي.
- المسؤول : Hdiya
- العنوان : المغرب
- الهاتف : +212 6 82 17 98 44
- واتساب : +212 6 82 17 98 44
استرجاع الفلوس
من بعد ما يوصلنا المنتوج ونتأكدو منو، كنرجعو ليك الفلوس فـ 7 أيام، بتحويل بنكي ولا تحويل مالي (بحال كاش بلوس ولا وفاكاش)، كيف بغيتي.
